원청 감사에서 "이 성적서 원자료 보여 주세요" 할 때 — 감사원이 따라가는 길과 준비
원청 감사원이 성적서를 한 장 고르고 "이 값의 원자료를 보여 주세요"라고 하면, 그 순간부터는 문서가 아니라 연결을 봅니다. 이 숫자를 누가 언제 어떤 측정기로 쟀는지, 누가 출하를 승인했는지, 그때 기준은 무엇이었는지가 끊기지 않고 이어지는지입니다.
세 줄 요약
- ISO 9001 8.6 은 출하를 승인한 기록에 합격 기준에 맞는다는 증거와 승인한 사람에 대한 추적성을 요구합니다. 감사원이 원자료와 결재자를 묻는 근거입니다.
- 자주 지적되는 것은 원자료가 없거나, 성적서 값과 원자료 값이 다르거나, 엑셀 파일이 나중에 고쳐진 흔적이 있는 경우입니다.
- 감사 전에 최근 LOT 세 개를 골라 성적서에서 원자료 · 측정기 교정 · 결재 · 규격 판까지 직접 따라가 보세요. 끊기는 곳이 감사에서 지적될 곳입니다.
1. 감사원이 따라가는 길
원청이 협력사를 직접 감사하는 것을 2자 감사라고 합니다. IATF 16949 는 자동차 부품 회사가 자기 공급사를 위험도에 따라 2자 감사하도록 정하고(8.4.2.4.1), 원청마다 고객 요구사항(CSR)으로 주기 · 감사원 자격을 더 정합니다. 현장에서는 대개 성적서 한 장에서 출발해 아래 순서로 거꾸로 갑니다.
| 감사원이 묻는 것 | 보여 줄 것 | 근거 |
|---|---|---|
| 이 값은 어디서 왔나 | 그 LOT 의 측정 원자료(측정기 출력 · 기록지 · 파일) | ISO 9001 8.6 — 합격 기준 적합의 증거 |
| 누가 쟀나 · 어떤 측정기로 | 측정자 · 측정기 번호 · 그 측정기의 교정 기록 | ISO 9001 7.1.5 측정 자원 |
| 누가 출하를 승인했나 | 결재 기록(이름 · 날짜) | ISO 9001 8.6 — 승인자 추적성 |
| 그때 기준은 무엇이었나 | 생산일에 적용한 원청 규격의 판 | 원청 요구사항 · 변경 관리 |
| 나중에 고친 적이 있나 | 발행 뒤 바뀌지 않았다는 근거, 고쳤다면 개정 이력 | ISO 9001 7.5.3.2 — 의도하지 않은 변경으로부터 보호 |
2. 자주 지적되는 것
- 원자료가 없다 — 측정값을 성적서 엑셀에 바로 쳐 넣고 기록지를 남기지 않았다.
- 성적서 값과 원자료 값이 다르다 — 옮겨 적다 틀렸거나, 반올림 규칙이 원청 기준과 다르다.
- 파일이 고쳐질 수 있다 — 공유 폴더의 엑셀이라 누가 언제 바꿨는지 알 수 없다.
- 옛 규격으로 판정했다 — 원청이 규격을 바꿨는데 예전 기준으로 합격 처리했다.
- 승인자가 없다 — 결재란에 이름만 찍혀 있고 실제로 확인했는지 남은 기록이 없다.
3. 감사 전에 해 볼 점검 — LOT 세 개 거꾸로 따라가기
- 1최근 3개월 안의 LOT 을 세 개 고른다 — 원청이 다른 것, 그중 하나는 불합격이 났던 것.
- 2각 LOT 의 발행한 성적서에서 값 세 개를 골라 원자료와 대조한다.
- 3그 값을 잰 측정기의 교정 유효기간이 측정일을 덮는지 본다.
- 4결재자 · 결재일과, 생산일에 적용한 규격 판을 찾는다.
- 5어디서 끊겼는지 적고, 감사 전에 절차를 고친다.
세 LOT 모두 10분 안에 끝까지 따라갈 수 있으면 감사에서 크게 걱정할 것이 없습니다. 한 시간이 걸리면, 감사원도 같은 한 시간을 기다리게 됩니다.
자주 묻는 것
Q2자 감사와 인증 심사는 무엇이 다른가요?
인증 심사(3자 감사)는 인증기관이 IATF 16949 · ISO 9001 요구사항 전반을 봅니다. 2자 감사는 원청이 자기 요구사항과 납품 부품을 기준으로 보기 때문에, 원청 규격 · 성적서 · 원자료처럼 납품과 직접 닿는 기록을 더 깊게 봅니다.
Q원자료는 얼마나 보관해야 하나요?
성적서와 같은 기간이 기본입니다. 기간을 정하는 기준은 읽을거리 「성적서 · 품질 기록, 몇 년 보관해야 하나」에 따로 정리했습니다.
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